2009年8月17日 星期一

富能教練學員分享心得

聽說登峰造極是一部由真人事件改編的故事,看完影片後真的感觸良多,片中角色每個人的特色鮮明,像極了生活週遭的情況。蕭瑞-一個能力不錯的拳手但就是心小了點,就像業務主管從未想過放大格局,也不曾挑戰過自己的潛能,所以往往將自己侷限在一個範圍內無法跳脫,久而久之也不敢再向遠大的目標邁進,而威利反而是一匹能量極強的千里馬卻處處受限苦無發展的舞台,當他告訴法蘭克決定換經理人的那一幕,我感到震撼,一個好主管要教會新人專業技能,但是一位好教練則是需要具備指引導航的能力,當然更要相信他有能力改善他的情況,這幾種要件都缺一不可,否則就會像影片中一樣”你是一個好朋友,但別人才能帶我到冠軍寶座”。至於法蘭克和瑪姬,這兩人之間的關係倒是挺微妙的,表面上是教練及拳手,實際上兩人卻又彼此互信共存,透過瑪姬的執著、決心,讓法蘭克從新思考自己所面對的迷惘,再一次從害怕選手受傷到願意相信選手的潛能,記得在富能CEP的課程中,Feeling一再強調身為教練必須消除心中那匹狼的聲音,並且深信被教練者必定有能力自行楚理,如此一來出發點正確,教練的過程中也才能反映真相進而引導潛能。信任是一切的基石,事實上,身為主管,有時在面對AG的輔導上,我們常被心中的狼帶著走,因此也常忽略了對方外在及內在的聲音,或者將對方的訊息扭曲、刪除或一般化,在這樣的循環下,雙方的溝通出現障礙,於是壓力應運而生,想當然最後的結局必然不好,我喜歡教練原理及技術,雖然在技術層面目前並不純熟,但卻也慢慢試著將其運用在週遭的人事物上,將近五個月的時間,我發現周遭的情況起了變化,過去我不曾相信一個人的力量足以改變環境,如今我卻深信”從我做起”這四個字的力量,如今完成CEP的課程,我將更著重於同步帶領、正確聆聽、有效發問、適當引導,相信在運用教練技術的同時,可以支持每位夥伴發揮潛能,如此團結共好的共識也才是真正的共贏策略-- 黄怡鳳教練分享

2009年8月11日 星期二

如果飛得夠高-傅麗英導師


在你的人生球場中,你玩什麼球?理當在什麼球場就打什麼球。如果在藍球場上打足球顯然是行不通的事,但卻經常發生在我們的人生之中,換了時空卻仍用同樣的遊戲去玩則是比比皆是,行不通也未能自覺卻仍責怪別人不懂,豈不是笑話連篇嗎?經常在其他行業做得傑出的業務人士換了商品或公司,則是以既有認為有效的方式做新的工作,往往事倍功半,或是以往市場的型態與需求改變了,既有的成功模式愈多愈不能保證未來的成功。所以,重點是先搞清楚自己現處於什麼球場,更精確地說是想打什麼球再決定球場,有些人天份個性喜歡打棒球,有些人喜歡打網球,有些人則喜歡打著小白球和自己競技的高爾夫球。既使不下場打球,無論當觀眾、當評審、工作人員、或當教練也都有其遊戲規則的。關於生涯規劃,許多文章書刊談了不少,那總是別人的建議,什麼才是自己想過的生活,想成為的人呢?是不是想了就能達到吧?那麼到底要如何才能達到呢?就教練領域而言,沒有目標是無法進行教練的,如同作為帶領客戶到達目的地的司機(Driver,也是驅動程式),驅動(Driving)著被教練者鮮活描述出自己的生命藍圖,並終其一生付出代價地去實踐它。最幸運的人是為理想而活的人,而有智慧的人是當追夢的過程能跨越阻礙、保持前進的人。每個領域成功的標準不一樣,但達成目標的過程都是需要聚焦,並且是聚焦在與目標一致的行動與觀念上,企業教練主要是要支持客戶明確自己為何而奮鬥不懈的目標,確認自己既使遇見挫折疑惑時仍能停下來看清楚自己要的是什麼,並且明白自己要付的心力與代價。這位資深的業務經理是因為還想做得更好但現實有屬員令他不滿意而感到工作疲累,當他掌握成功經營事業的遊戲規則,知道組織發展必是隨個人努力會有人來人去,以及唯有重點的付出才能有可見的成果時,就會降低讓他產生干擾的因素,例如有些屬員表現令人不滿意、自己只看到組織不好的部份而忽略真正能把事業再上層樓的關鍵,仍然是跨越障礙、奔向終點線後,再挑戰自己不斷地向上提昇,看看自己能運用一生的心力完成什麼樣的成績單。